プロフェッショナルサービス
Cerence Product Support（Cerence製品サポート）
支援
独自のブランドエクスペリエンスで顧客ロイヤリティを向上します。当社は、お客様のブランドアイデンティティに基づいてカスタムのソリューションを提供し、自社での管理を手放すことなく、本質的な価値を維持しながら次のような成長するお手伝いをします。
- 独自のHMI/GUIの一部である音声制御
- ブランド独自の音声とウェイクワード
- ブランドのニーズと特別なブランド機能に合わせてカスタマイズされたダイアログ
- カスタムディーラーのサポートとコンテンツ作成
- 製品ラインへの適応とオンデマンドでの変更と更新
設計
当社の専門チームは、人間を中心に考えた設計と迅速な対応が必要であることをしっかり理解しており、Cerenceのアプリケーションをグローバルに展開した豊富な経験を持っています。エンドユーザーエクスペリエンスが最優先され、以下を提供します。
- ユーザージャーニーとエクスペリエンスの設計
- 音声UIの設計と仕様の開発
- ウェイクワードの定義と実装
- 文法の設計とローカライゼーション
- クラウドのダイアログとビジネスロジックの開発
- ワイド文法とNLUモデルの開発
- 組み込みのダイアログとビジネスロジックの開発
- テキスト読み上げプロンプトの調整
エンジニアリング
最高のAIソリューションは単独で機能しないことを当社は心得ています。当社のエキスパートチームは、Cerence製品が幅広いAI戦略に適合し、その可能性を最大限に発揮できるように、カスタム開発と統合からステアリング パートナーの調整まで次のようなエンドツーエンドのサポートを提供します。
- プラットフォーム統合
- 組み込みとクラウドのアービトレーション
- ナビゲーションコンテキストデータの生成
- Cerence製品統合のエンドツーエンドテスト
- SSEアルゴリズムの移植とチューニング
Innovation Services for the Automotive Ecosystem（自動車エコシステムのイノベーションサービス）
想像
デザイン主導のアプローチにより、OEMの世界とソフトウェアおよびIPプラットフォームのダイナミックなランドスケープをシームレスに繋ぐことができます。当社は、エンドユーザーの期待を超える、新しい収益源とビジネスモデルを生み出す顧客向けのデジタル車載エクスペリエンスを設計してご提供します。
- 製品設計に関する深い専門知識を活用して、インテリジェントな製品とサービスを構想、構築、立ち上げを拡張
- クラウド、データ、デザイン、コネクテッド技術、エンドツーエンドのテストを統合
- お客様の新製品開発支援
- 製品ライフサイクル全体で価値を向上
エンジニアリング
当社は、お客様がソフトウェアエンジニアリングを合理化し、自動化、AIとクラウドの技術を活用して、製品およびプラットフォーム全体の効率と回復力を向上させるのを支援します。
- エンドツーエンドの開発サイクルに対応するエンジニアリングの幅広いソリューション
- 魅力的なユーザーエクスペリエンスとパーソナライズされた製品開発
- イノベーションをより迅速に市場に投入できる最新技術との統合
- ソリューションがグローバルコンプライアンスを確実に満たせるようにするサービス
サポート
世界が常に流動的な状態にあり、少しの資金でも重要となる今、最新技術の取り入れが課題になる可能性があります。数十年に渡るグローバルな業界での経験を活用して、次のことを支援します。
- お客様のミッションクリティカルなアプリケーションの寿命を延ばし、活性化させて変革し、成長と革新に向けてIT予算の使用を最適化
- 人間中心の反復型アプローチでカスタマーエクスペリエンスを再定義
- 俊敏性を高め、変化を加速し、ビジネスを最適化する戦略とスキルを設計、開発、実装
- 運用を促進して価値を最大化する方法論を伝え、立ち上げ、拡張